ถอดบทเรียนการประชุมเชิงปฏิบัติการ การจัดการความรู้ (KM)
ประจำเดือนมิถุนายน 2558 ของสำนักงานให้คำปรึกษาและช่วยเหลือนักศึกษา
วันศุกร์ ที่ 5 มิถุนายน 2558 ณ ห้อง 127 อาคารโรงอาหารและกิจกรรม D1
ตามที่ สำนักงานให้คำปรึกษาและช่วยเหลือนักศึกษา ได้จัดการประชุมเชิงปฏิบัติการ เรื่องการจัดการความรู้ของหน่วยงาน (KM)ในเดือนมิถุนายน2558 สำนักงานให้คำปรึกษาฯ ได้กำหนดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในหัวข้อ“แนวทางการช่วยเหลือนักศึกษาใหม่ที่มีปัญหาด้านภาษาอังกฤษ (Intensive English)”จากนั้นบุคลากรของสำนักงานฯ ได้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ซึ่งมีรายละเอียดรายนามบุคลากรและบทสรุปในหัวข้อดังกล่าว ดังนี้
รายนามบุคลากร
1. อาจารย์ ดร.สิริรุ่ง วงศ์สกุล รักษาการแทนหัวหน้าสำนักงานให้คำปรึกษาและช่วยเหลือนักศึกษา
2. นางสาวสยุมพร ไชยวงค์ เจ้าหน้าที่บริหาร
3. นางแววดาว บังเมฆ เจ้าหน้าที่บริหาร
4. นางสาวกรรณิกา มาโน เจ้าหน้าที่บริหาร
5. นางสาวศศิภาภรณ์ พลีชีพ เจ้าหน้าที่บริหาร
บทสรุปของอาจารย์ ดร.สิริรุ่ง วงศ์สกุล รักษาการแทนหัวหน้าสำนักงานให้คำปรึกษาฯ
สิ่งที่ต้องทำความเข้าใจกับนักศึกษาคือ คนไทยมีพื้นฐานภาษาอังกฤษดีพอควรเพราะเรียนมาตั้งแต่เด็ก แต่อุปสรรคคือ คนไทยมักจะไม่กล้าพูด/ใช้ภาษาอังกฤษ เพราะกลัวว่าจะผิดหรือกลัวเสียหน้า ดังนั้น สิ่งที่จะช่วยได้ คือ ต้องพยายามใช้ภาษาอังกฤษโดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกหรือผิด และเราหลีกเลี่ยงภาษาอังกฤษไม่ได้เพราะประเทศไทยกำลังจะเข้าการเป็นประเทศประชาคมอาเซียน (AEC)เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ ได้แก่ เวียดนาม พม่า ลาว กัมพูชา ฯลฯ วิธีที่จะฝึกภาษาอังกฤษด้วยตัวเอง สามารถเริ่มได้จากสิ่งที่เราชอบ เช่น การดูภาพยนตร์ Sound track(การ์ตูน) ฟังเพลงสากล หรือการดาวน์โหลด Application Dictionaryซึ่งมีการออกเสียงคำศัพท์ให้ด้วยเพื่อสะดวกในการเรียนรู้คำศัพท์ หัดเขียน อ่าน ฟัง และใช้ภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวันให้มากที่สุดเพื่อให้เกิดความคุ้นเคย
บทสรุปของนางสาวสยุมพร ไชยวงค์ เจ้าหน้าที่บริหาร
ส่วนใหญ่นักศึกษาที่เข้ามาปรึกษาเรื่องภาษาอังกฤษจะเข้ามาด้วยความกังวล เครียด และกลัวจะเรียน
ไม่ได้ จะเน้นการให้กำลังใจนักศึกษา เพื่อลดความกังวลใจและทำความเข้าใจกับนักศึกษาว่าภาษาอังกฤษเป็น
สิ่งที่พัฒนาได้ทุกคนและต้องฝึกฝน รวมทั้งชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ของภาษาอังกฤษ หลังจากนั้นจึงแนะนำช่อง
ทางในการพัฒนาตนเองด้วนภาษาอังกฤษ เช่น ห้อง Self-Access Learning Language Center (SALLC)
บทสรุปของนางแววดาว บังเมฆเจ้าหน้าที่บริหาร
หากนักศึกษาเข้ามาขอคำปรึกษาเกี่ยวกับภาษาอังกฤษ ก็จะเน้นการให้กำลังใจนักศึกษาเป็นหลักสำคัญ เช่น พูดปลอบโยนนักศึกษาว่า “ไม่ได้มีเพียงแต่เราเท่านั้นที่ไม่ได้ภาษาอังกฤษ นักศึกษาคนอื่นๆเข้าก็มีปัญหาเหมือนกัน” เพื่อให้นักศึกษาสบายใจขึ้น และยังแนะนำนักศึกษาที่มีปัญหาด้านภาษาอังกฤษให้จำประโยคสั้นๆ ง่ายๆ ตามสถานการณ์ต่างๆ ที่พบบ่อยและนำมาประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวัน
บทสรุปของนางสาวศศิภาภรณ์ พลีชีพ เจ้าหน้าที่บริหาร
จะให้นักศึกษาทบทวนความอยากรู้ด้านภาษาอังกฤษของตัวนักศึกษาเองว่ามีความอยากรู้มากน้อยเพียงใด เพราะการฝึกฝนตนเองด้านภาษานั้น ผู้เรียนจะต้องมีความพร้อม ความอยากรู้ที่จะเรียนและเปิดใจ แล้วผู้เรียนจะเห็นผลเมื่อตั้งใจจริง และยังได้แนะนำห้องSelf-Access Learning Language Center (SALLC) แก่นักศึกษาที่ต้องการพัฒนาด้านการเขียนภาษาอังกฤษ โดยการเขียน short paragraph แล้วนำไปปรึกษาอาจารย์หรือ Teacher Assistant (TA) เพื่อพัฒนาตนเองต่อไป
และจากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันครั้งนี้ ค้นพบแนวทางปฏิบัติที่ดีเพื่อแนะแนวทางการช่วยเหลือนักศึกษาที่มีปัญหาด้านภาษาอังกฤษ ดังนี้
-
แนวทางการกระตุ้นให้นักศึกษานั้นเปิดใจรับภาษาอังกฤษนั้นเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน
-
แนะนำห้อง Self-Access Learning Language Center (SALLC) อาคารศูนย์การเรียนรู้และวิจัย S7 ให้แก่นักศึกษาที่ต้องการพัฒนาทักษะทางภาษาด้วยตนเอง
-
การให้กำลังใจนักศึกษาในการฝึกภาษา
นางสาวศศิภาภรณ์ พลีชีพ :ผู้ถอดบทเรียนจากการประชุมKM
|