ถอดบทเรียนการประชุมเชิงปฏิบัติการ การจัดการความรู้ (KM)

ประจำเดือนมิถุนายน  2558  ของสำนักงานให้คำปรึกษาและช่วยเหลือนักศึกษา

วันศุกร์ ที่ 5 มิถุนายน 2558 ณ ห้อง  127  อาคารโรงอาหารและกิจกรรม  D1

ตามที่  สำนักงานให้คำปรึกษาและช่วยเหลือนักศึกษา ได้จัดการประชุมเชิงปฏิบัติการ เรื่องการจัดการความรู้ของหน่วยงาน (KM)ในเดือนมิถุนายน2558  สำนักงานให้คำปรึกษาฯ ได้กำหนดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในหัวข้อ“แนวทางการช่วยเหลือนักศึกษาใหม่ที่มีปัญหาด้านภาษาอังกฤษ (Intensive English)”จากนั้นบุคลากรของสำนักงานฯ ได้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้  ซึ่งมีรายละเอียดรายนามบุคลากรและบทสรุปในหัวข้อดังกล่าว  ดังนี้

รายนามบุคลากร

1. อาจารย์ ดร.สิริรุ่ง      วงศ์สกุล     รักษาการแทนหัวหน้าสำนักงานให้คำปรึกษาและช่วยเหลือนักศึกษา

2. นางสาวสยุมพร        ไชยวงค์     เจ้าหน้าที่บริหาร

3. นางแววดาว            บังเมฆ       เจ้าหน้าที่บริหาร    

4. นางสาวกรรณิกา       มาโน         เจ้าหน้าที่บริหาร

5. นางสาวศศิภาภรณ์    พลีชีพ       เจ้าหน้าที่บริหาร

บทสรุปของอาจารย์ ดร.สิริรุ่ง    วงศ์สกุล     รักษาการแทนหัวหน้าสำนักงานให้คำปรึกษาฯ

สิ่งที่ต้องทำความเข้าใจกับนักศึกษาคือ คนไทยมีพื้นฐานภาษาอังกฤษดีพอควรเพราะเรียนมาตั้งแต่เด็ก แต่อุปสรรคคือ คนไทยมักจะไม่กล้าพูด/ใช้ภาษาอังกฤษ เพราะกลัวว่าจะผิดหรือกลัวเสียหน้า ดังนั้น สิ่งที่จะช่วยได้ คือ ต้องพยายามใช้ภาษาอังกฤษโดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกหรือผิด และเราหลีกเลี่ยงภาษาอังกฤษไม่ได้เพราะประเทศไทยกำลังจะเข้าการเป็นประเทศประชาคมอาเซียน (AEC)เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ ได้แก่  เวียดนาม พม่า ลาว กัมพูชา ฯลฯ วิธีที่จะฝึกภาษาอังกฤษด้วยตัวเอง สามารถเริ่มได้จากสิ่งที่เราชอบ เช่น การดูภาพยนตร์ Sound track(การ์ตูน) ฟังเพลงสากล หรือการดาวน์โหลด Application Dictionaryซึ่งมีการออกเสียงคำศัพท์ให้ด้วยเพื่อสะดวกในการเรียนรู้คำศัพท์ หัดเขียน อ่าน ฟัง และใช้ภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวันให้มากที่สุดเพื่อให้เกิดความคุ้นเคย

บทสรุปของนางสาวสยุมพร   ไชยวงค์  เจ้าหน้าที่บริหาร

          ส่วนใหญ่นักศึกษาที่เข้ามาปรึกษาเรื่องภาษาอังกฤษจะเข้ามาด้วยความกังวล เครียด และกลัวจะเรียน

ไม่ได้ จะเน้นการให้กำลังใจนักศึกษา เพื่อลดความกังวลใจและทำความเข้าใจกับนักศึกษาว่าภาษาอังกฤษเป็น

สิ่งที่พัฒนาได้ทุกคนและต้องฝึกฝน รวมทั้งชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ของภาษาอังกฤษ หลังจากนั้นจึงแนะนำช่อง

ทางในการพัฒนาตนเองด้วนภาษาอังกฤษ เช่น ห้อง Self-Access Learning Language Center (SALLC)

บทสรุปของนางแววดาว    บังเมฆเจ้าหน้าที่บริหาร

          หากนักศึกษาเข้ามาขอคำปรึกษาเกี่ยวกับภาษาอังกฤษ ก็จะเน้นการให้กำลังใจนักศึกษาเป็นหลักสำคัญ เช่น พูดปลอบโยนนักศึกษาว่า “ไม่ได้มีเพียงแต่เราเท่านั้นที่ไม่ได้ภาษาอังกฤษ นักศึกษาคนอื่นๆเข้าก็มีปัญหาเหมือนกัน” เพื่อให้นักศึกษาสบายใจขึ้น และยังแนะนำนักศึกษาที่มีปัญหาด้านภาษาอังกฤษให้จำประโยคสั้นๆ ง่ายๆ ตามสถานการณ์ต่างๆ ที่พบบ่อยและนำมาประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวัน

บทสรุปของนางสาวศศิภาภรณ์  พลีชีพ  เจ้าหน้าที่บริหาร

          จะให้นักศึกษาทบทวนความอยากรู้ด้านภาษาอังกฤษของตัวนักศึกษาเองว่ามีความอยากรู้มากน้อยเพียงใด เพราะการฝึกฝนตนเองด้านภาษานั้น ผู้เรียนจะต้องมีความพร้อม ความอยากรู้ที่จะเรียนและเปิดใจ แล้วผู้เรียนจะเห็นผลเมื่อตั้งใจจริง และยังได้แนะนำห้องSelf-Access Learning Language Center (SALLC) แก่นักศึกษาที่ต้องการพัฒนาด้านการเขียนภาษาอังกฤษ โดยการเขียน short paragraph แล้วนำไปปรึกษาอาจารย์หรือ Teacher Assistant (TA) เพื่อพัฒนาตนเองต่อไป

      และจากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันครั้งนี้ ค้นพบแนวทางปฏิบัติที่ดีเพื่อแนะแนวทางการช่วยเหลือนักศึกษาที่มีปัญหาด้านภาษาอังกฤษ ดังนี้

1. แนวทางการกระตุ้นให้นักศึกษานั้นเปิดใจรับภาษาอังกฤษนั้นเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน
2. แนะนำห้อง Self-Access Learning Language Center (SALLC) อาคารศูนย์การเรียนรู้และวิจัย S7 ให้แก่นักศึกษาที่ต้องการพัฒนาทักษะทางภาษาด้วยตนเอง
3. การให้กำลังใจนักศึกษาในการฝึกภาษา

นางสาวศศิภาภรณ์  พลีชีพ :ผู้ถอดบทเรียนจากการประชุมKM